WHATSAPP AUTOMATION
WhatsApp自動化
智能對話系統 + 自動化流程，將 WhatsApp 變成你嘅 24/7 銷售與客服引擎。
98%
訊息開封率
45%
點擊率
+280%
客戶回購率
-60%
客服工作量
WhatsApp 自動化功能
AI 智能客服
24/7 自動回覆常見問題，支援廣東話及英文。客戶半夜查詢都有人答，唔使請人輪更。
自動化營銷廣播
一鍵向目標客戶群發送推廣訊息、限時優惠、新品通知。開封率高達 98%，遠超 Email。
訂單通知 + 追蹤
自動發送訂單確認、付款通知、出貨更新。客戶隨時知道訂單狀態，減少客服查詢。
棄單挽回
客戶加入購物車但未付款？自動化 WhatsApp 提醒，配合限時優惠碼，挽回 30%+ 流失訂單。
會員管理 + CRM
整合現有 CRM 系統，自動記錄客戶行為與喜好。個人化推薦 + 生日優惠，提升回購率。
多平台整合
WhatsApp + Facebook + Instagram 統一後台管理。一個平台處理所有渠道嘅客戶訊息。
實際應用流程
智能客服對話流程
廣播訊息後台
棄單挽回自動化
數據驅動決策
由零到上線，只需 2 星期
01
API 開通
幫你申請 WhatsApp Business API 帳號，通過 Facebook Business 認證。
02
自動化流程設計
根據你嘅業務流程，設計聊天機器人對話樹、自動回覆規則、廣播排程。
03
CRM 整合
將 WhatsApp 接通你現有嘅 CRM 或電商平台（Shopify / WooCommerce）。
04
測試 + 上線
全面測試所有自動化流程，確認無誤後正式上線。提供操作培訓。
適用場景
🛍️ 電商
訂單通知、棄單挽回、產品推薦、會員生日優惠
💆♀️ 美容/診所
預約確認、診前提醒、療程後跟進、客戶反饋
🍽️ 餐飲
訂位確認、外賣通知、會員積分更新、節日推廣
🏢 B2B 服務
詢盤自動分類、報價跟進、合約到期提醒
常見問題
需要 WhatsApp Business API 嗎？▼
需要。我們會協助你申請及通過 Facebook 審核。
可以整合 Shopify / WooCommerce 嗎？▼
可以。我們支援主流電商平台及自建 CRM 系統。
最快多久可以上線？▼
正常情況下 2 個星期內可以完成測試及上線。
有收費嗎？▼
我們提供 WhatsApp Business API 基本費用 + 自動化流程設定服務費。詳情可 WhatsApp 查詢。